Каждый абонемент является персональным, поэтому право обслуживания в центре не может быть передано третьим лицам. Это один из способов защиты наших клиентов и повышения безопасности пребывания на территории нашего учреждения. При входе в центр с клубной карты считываются данные владельца, и если отображаемое фото не принадлежит человеку, предъявившему ее, карта изымается, а стоимость абонемента не компенсируется.

Возможность «заморозки» абонемента предусмотрена правилами посещения центра, однако ее срок зависит от обстоятельств, а также вида абонемента. Если клиент хочет воспользоваться такой возможностью, ему необходимо предварительно обратиться на рецепцию (постфактум «заморозка» не оформляется, а пропущенные дни не переносятся). Длительность «заморозки» зависит от срока действия абонемента:

• Для взрослых: абонемент на 1 месяц – 7 дней, 3 месяца – 15 дней, 6 месяцев – 30 дней, 12 месяцев – 60 дней, в случае беременности 90 дней до родов и 90 – после). Минимальное число календарных дней – 7.
• Для детей: абонемент на 1 месяц – 10 дней, 3 месяца – 15 дней, 6 месяцев – 30 дней,12 месяцев – 60 дней. Минимальное число календарных дней – 5.

• В залах центра разрешено нахождение детей в возрасте от 10 лет. Дети возрастной группы 10-14 лет могут посещать центр только в сопровождении родителей, а дети в возрасте от 14 лет – самостоятельно, но по письменному заявлению одного из родителей.
• В бассейне разрешено нахождение детей в возрасте от 4 до 14 лет в сопровождении родителей (опекунов), после 14 лет – самостоятельное пребывание по письменному заявлению одного из родителей (опекунов).

При оформлении/продлении абонемента для несовершеннолетнего ребенка (до 18 лет) должен присутствовать кто-то из родителей. Также для этого необходимо предоставить справку о состоянии здоровья.

Ответственность за здоровье и жизнь ребенка несет один из присутствующих родителей или тренер, который ведет групповые занятия. В бассейне в рабочие часы всегда присутствует инструктор.

Предъявление справки от дерматолога (для детей – от педиатра, с указанием результатов анализа на энтеробиоз) является обязательным. После окончания срока действия справки необходимо предоставить новую. Пройти медосмотр можно у дерматолога нашего центра.

Лица, у которых имеются кожные высыпания любого происхождения, а также открытые раны, ожоги и т.п., не допускаются к тренировке. Решение о допуске принимает инструктор-администратор.

В помещениях общего пользования ведется круглосуточное видеонаблюдение. Это делается исключительно в целях безопасности, поэтому все записанные материалы являются конфиденциальными.

Подробно с правилами посещения центра «Драйв» каждый клиент обязательно ознакомляется во время покупки абонемента.